关键绩效指标的设置方法有哪些?绩效评估结果反馈的作用

作者:0      发布时间:2020-11-28      浏览量:0
评价结果反馈1) 评价结果反馈的意义。2) 评估结果的反馈和面谈。建立和谐的面对面关系的几个方面;提供和接收信息和反馈的技能。7评价结果的应用考核结果的应用也可以说是绩效管理的过程。(一) 关键绩效指标也就是说,用具体的量化指标来衡量某个岗

评价结果反馈
1) 评价结果反馈的意义。
2) 评估结果的反馈和面谈。
建立和谐的面对面关系的几个方面;
提供和接收信息和反馈的技能。
7评价结果的应用
考核结果的应用也可以说是绩效管理的过程。
(一) 关键绩效指标
也就是说,用具体的量化指标来衡量某个岗位的绩效,是衡量工作完成效果最直接的方法。关键绩效指标(kpi)来源于对企业整体战略目标的分解,关键绩效指标反映了能够最有效地影响企业价值创造的关键驱动因素。制定KPI的价值在于:使管理者能够关注对绩效具有最大驱动力的经营行为,关键绩效指标及时诊断生产经营活动中的问题,采取改进措施,提高绩效水平。
KPI指标不一定直接用于或适用于所有岗位的人员考核,但由于KPI指标能在一定程度上反映组织的业务重点和阶段方向,因此成为绩效考核的依据。第三部分详细阐述了KPI指标的具体提取和分解方法。
(二) 工作目标和流程设置
即由上级领导和员工共同讨论,关键绩效指标确定员工在考核期内应完成的主要工作及其效果,考核期结束时,由上级领导根据员工开始设定的目标是否实现对员工的绩效进行打分。它是对工作职责范围内一些相对长期、程序性、辅助性、难以量化的重大工作任务完成情况的一种考核方法。