绩效考核的方法管理有哪些?不合适的负面评价示例

作者:0      发布时间:2020-11-26      浏览量:0

不合适的负面评价示例
“让我们谈谈一些问题。

在开始新项目时,您永远不会主动。事情太迟了,经常会有抱怨。

我听说您在项目会议上的态度并不乐观。

您现在似乎正在家里进行一些事情,但是它们不应该干扰您的工作。”

汇报:

这个例子很极端,但是它传达了性能检查中可能发生的大多数错误。

评估从否定开始。已经证明,从积极的方面入手可以为评估定下基调,并使员工更容易接受反馈。
鉴定人以否定的,控告性的语言说话,并使评估基于假设而非事实。评估需要基于事实。
鉴定人使讨论变得个人化;绩效考核应始终侧重于员工对工作的贡献,而绝不能与个人有关。
诸如“您是”或“您一直”之类的短语是对员工的概括。绩效评估需要针对对特定工作任务的特定贡献。

3.对表现不佳者的适当评估示例
“我今天想与您谈谈上一季度的表现。

在这里查看已完成的项目进度表和项目汇报后,我发现五个项目中的每个项目均已启动。

团队成员报告说,在获取开始和完成任务所需的资源和信息时遇到了麻烦。绩效考核的方法每个项目的交付时间都晚了一个星期或更长时间,而且预算也有所增加。

项目A结束了$ 7000。例如,项目B超出了​​$ 9,000。这些预算超额未获授权。

我认为我们确实有潜力扭转这一局面,我真的很希望看到您成功。

项目经理的角色要求您按时启动项目,确保团队成员拥有所需的资源,与我本人或其他经理讨论任何预算问题或延误至关重要。

对于本月即将到来的项目,我希望您在任何项目启动前一个星期起草一个项目计划。我们可以一起研究一下,找出可能存在的差距。

您是否对如何提高项目的准时性或项目的运行效率有任何建议?”

汇报:
此示例处理的是一名似乎挣扎的员工。不幸的是,评估师需要处理大量负面反馈,但已成功地使用适当的语言,语气和示例:

反馈不使用指责性的语言或语气,也不以人为中心。绩效考核的方法当引入主题时,这在性能审查开始时尤其重要。责骂会使员工感到不自在,沮丧或防御,并为其余的审核设置错误的语气。评论应始终集中在员工的工作上。
这些评论是建设性的和具体的。评估人员使用带有证据的特定示例来解释效果不佳,绩效考核的方法并且不会发表一般性的,没有根据的评论。做出笼统的,广泛的评论,例如“您的项目有很多问题,总是很晚”,这是不公平的,因为它们无法得到证实。这种语气还会产生敌意,并不能帮助员工解决问题。
评估人员对改善情况给出了积极的评价,并提出了改善性能的特定解决方案。绩效评估的目的是激励和帮助员工,而不是削减员工。
评估员要求员工提供有关如何解决问题的意见。这使员工能够更多地参与其技能发展,并在正面评价上结束负面评价。